Настоящий документ (далее — Соглашение) устанавливает правила и условия взаимодействия между Владельцем сайта и любым физическим лицом, пользующимся сайтом https://my8sense.ru, а также Telegram-ботом (https://t.me/my8ssense_bot), функционирующим в мессенджере Telegram, и связанными с ним цифровыми ресурсами (далее — Пользователь).
В рамках настоящего Соглашения Владелец сайта и Пользователь совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона».
По вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, применяются нормы действующего законодательства Российской Федерации. Заключение и исполнение данного Соглашения осуществляется с учётом положений Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующих публичные договоры, договоры присоединения, а также правила, касающиеся оферты и её принятия.
Основные понятия и определения
Личный кабинет - персональный интерфейс, связанный с Учетной записью, через который Пользователь может вводить и редактировать свои данные, оформлять и управлять заказами, а также получать информацию от Сервиса.
Пользователь - любое физическое лицо, получающее доступ к Сервису и использующее его функциональные возможности.
Учетная запись - сформированный при регистрации набор данных о Пользователе, позволяющий его идентифицировать при использовании Сервиса.
Сайт — интернет-ресурс, доступный по адресу: https://my8sense.ru.
Устройство доступа - технические средства, принадлежащие Пользователю (в том числе мобильные телефоны, смартфоны, планшеты и иные устройства), с помощью которых осуществляется работа с Сервисом в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
Регистрация Пользователя - процедура создания Учетной записи путём заполнения соответствующих форм на Сайте или в Приложении, предоставляющая доступ ко всем функциям Сервиса.
Контент - любые результаты интеллектуальной деятельности, размещённые в Сервисе, включая тексты, изображения, видео и иные материалы.
Акцепт Соглашения - любые действия Пользователя, свидетельствующие о принятии условий Соглашения, включая использование Сервиса (посещение страниц, регистрация, авторизация, оформление заказов и иные действия). С момента такого принятия Пользователь считается полностью и безоговорочно согласившимся с условиями Соглашения.
1. Правила использования функциональных возможностей
1.1 Сервис предоставляет Пользователю возможность приобретать товары, размещённые на Сайте, а также получать справочную и сопутствующую информацию о товарах и услугах, включая их изображения, стоимость, наличие, условия покупки и доставки, действующие акции, а также сведения о Владельце Сервиса.
1.2 Владелец Сервиса вправе изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке, размещая актуальную редакцию на сайте https://my8sense.ru. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений считается согласием Пользователя с обновлёнными условиями.
1.3 Функциональные возможности Сервиса включают, в числе прочего: «Баллы 8SENSE» - систему бонусов, в рамках которой Пользователь накапливает баллы за покупки и активность с возможностью их последующего использования для получения скидок и участия в акциях; в разделе отображаются текущий баланс и история начислений; «Мои избранные» - инструмент для сохранения интересующих товаров с возможностью их последующего просмотра или приобретения; Пользователь может управлять списком, удаляя позиции, при этом такие данные могут использоваться для формирования персональных рекомендаций; «Мои заказы» - раздел, содержащий сведения о ранее оформленных и текущих заказах, позволяющий отслеживать их статус, просматривать условия доставки, а также инициировать возврат или обмен; «Корзина» - раздел для формирования заказа, где отображаются выбранные товары с возможностью изменения их количества, удаления позиций и перехода к оформлению; информация о стоимости и наличии может обновляться автоматически; «Друзья» - функционал, позволяющий приглашать других пользователей, участвовать в реферальных программах и получать бонусы; при необходимости Сервис может запрашивать доступ к контактам для отправки приглашений.
Помимо указанных возможностей, Пользователю могут быть доступны и иные функции, реализованные на Сайте или в Приложении. Такой функционал предоставляется без дополнительных гарантий со стороны Владельца Сервиса и может включать, в частности, рекомендации, инструменты поиска и фильтрации, уведомления, информационные разделы, средства обратной связи и другие элементы. Использование любых возможностей Сервиса допускается исключительно в соответствии с условиями настоящего Соглашения и нормами действующего законодательства.
1.4 В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
1.5 Пользователь подтверждает, что любые действия, совершённые после авторизации в Сервисе, считаются совершёнными им лично.
1.6 Все вопросы, связанные с доступом к сети Интернет, а также приобретением и настройкой оборудования, программного обеспечения и услуг третьих лиц, Пользователь решает самостоятельно; такие отношения не регулируются настоящим Соглашением.
2. Предмет настоящего соглашения
2.1 Использование Сервиса возможно только после того, как Пользователь подтвердит своё ознакомление с условиями настоящего Соглашения, их понимание и согласие с ними. С момента такого подтверждения на Пользователя распространяются все предусмотренные Соглашением права и обязанности.
2.2 При присоединении к Соглашению Пользователь удостоверяет, что достиг возраста, установленного законодательством Российской Федерации, и обладает необходимой правоспособностью для использования Сервиса. Также Пользователь даёт согласие на определение местоположения его устройства (если такая функция реализована) для целей выбора параметров доставки и персонализации отображаемой информации, а также на получение push-уведомлений.
2.3 Соглашение вступает в силу с момента, когда Пользователь выразил своё согласие с его условиями, что подтверждается началом использования Сервиса или его отдельных функций. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сервиса и покинуть соответствующие ресурсы Владельца.
2.4 После принятия условий Соглашения Пользователь получает доступ к функциональным возможностям Сервиса.
3. Порядок использования рекомендательных алгоритмов
3.1 В рамках работы Сервиса Пользователю могут предлагаться как индивидуально подобранные, так и универсальные рекомендации товаров (далее — Рекомендации), формируемые с использованием специальных рекомендательных механизмов для повышения удобства и качества взаимодействия с Сервисом.
3.2 Неперсонализированные Рекомендации формируются на основе характеристик товаров и обобщённых данных о предпочтениях групп пользователей, без учёта индивидуальных особенностей конкретного Пользователя. До момента накопления достаточного объёма информации о Пользователе ему отображаются именно такие рекомендации. По мере получения данных о поведении Пользователя Сервис начинает использовать персонализированные Рекомендации в тех случаях, когда доступной информации достаточно для их корректного формирования.
3.3 Сбор данных осуществляется посредством передачи информации о действиях Пользователя с его устройства на серверы Сервиса. Полученные сведения обрабатываются, систематизируются и анализируются с применением специализированных алгоритмов, представляющих собой набор правил и моделей обработки данных, позволяющих формировать рекомендации на основе выявленных закономерностей.
4. Личный кабинет и процедура регистрации пользователя
4.1 Регистрация представляет собой процесс создания профиля Пользователя в Сервисе, необходимый для получения доступа к его функциям. В ходе регистрации формируются Учетная запись и Личный кабинет, а сама процедура осуществляется посредством заполнения соответствующей формы на Сайте или в Приложении.
4.2 Личный кабинет содержит персональные сведения Пользователя. Вход в него осуществляется с использованием логина и пароля, либо номера телефона и одноразового кода, а также иными предусмотренными способами авторизации. Все действия, выполненные через Личный кабинет, считаются совершёнными самим Пользователем.
4.3 Пользователь обязан при регистрации указывать достоверные, полные и актуальные данные (включая имя, фамилию, номер телефона и адрес электронной почты) и поддерживать их в актуальном состоянии. Владелец Сервиса не несёт ответственности за корректность и актуальность предоставленной информации.
4.4 При предоставлении недостоверных, неполных или ошибочных сведений Владелец Сервиса вправе приостановить или аннулировать регистрацию, а также ограничить доступ к Сервису без выплаты компенсации. Ответственность за последствия таких действий несёт Пользователь.
4.5 После завершения регистрации и успешной авторизации Пользователь приобретает статус зарегистрированного и получает доступ к функционалу Сервиса.
4.6 Пользователю запрещается использовать учетные записи других лиц. Любое использование Сервиса с применением его учетных данных считается совершённым самим Пользователем, при этом Владелец Сервиса не обязан проверять источник доступа.
4.7 Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность своих данных для входа. В случае подозрения на их компрометацию он должен незамедлительно уведомить Владельца Сервиса по адресу: 8sensecare@gmail.com. При отсутствии такого уведомления считается, что передача данных была осуществлена добровольно.
4.8 В случае передачи данных доступа третьим лицам или их утраты по вине Пользователя все риски, связанные с использованием Личного кабинета, включая оформление заказов и иные действия, несёт Пользователь. Получение третьими лицами данных для входа приравнивается к передаче учетной записи.
4.9 Пользователь несёт полную ответственность за любые действия, совершённые с использованием его учетных данных, независимо от того, давал ли он на это согласие. Это включает все операции, сообщения и возникающие обязательства, в том числе финансовые. Пользователь обязан обеспечивать безопасность своих данных и незамедлительно уведомлять о случаях несанкционированного доступа. Владелец Сервиса не отвечает за утрату, кражу или неправомерное использование учетной записи.
4.10 При обращении к Владельцу Сервиса Пользователь обязан указывать свои регистрационные данные (имя, фамилию, номер телефона и адрес электронной почты).
4.11 С момента завершения регистрации Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу: https://my8sense.ru/privacy-policy.
4.12 Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности на основании исполнения настоящего Соглашения либо предоставленного согласия Пользователя.
4.13 Условия оплаты, доставки и получения товаров регулируются публичной офертой, размещённой на Сайте по адресу: https://my8sense.ru/oferta.
4.14 Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись, обратившись в службу поддержки по адресу 8sensecare@gmail.com или воспользовавшись соответствующей функцией Сервиса.
4.15 После удаления учетной записи её восстановление невозможно, а ранее использованный логин может быть предоставлен другому Пользователю.
5. Недопустимые действия пользователя
При использовании Сервиса Пользователю запрещается: 5.1 Совершать действия, способные нарушить стабильную работу Сервиса, в том числе создавать избыточную нагрузку (например, посредством DDoS-атак), использовать сторонние программы или технические средства для вмешательства в его функционирование, а также эксплуатировать уязвимости. 5.2 Применять автоматизированные инструменты (скрипты, боты) для сбора данных или взаимодействия с Сервисом, а также обходить или отключать системы защиты. 5.3 Публиковать или распространять информацию, противоречащую законодательству Российской Федерации, содержащую угрозы, оскорбления, дискриминацию, мошеннические элементы, а также материалы, нарушающие права и законные интересы других лиц или разжигающие ненависть и вражду. 5.4 Получать доступ к исходному коду Сайта или Приложения, а также копировать, изменять, декомпилировать, анализировать или иным образом вмешиваться в его структуру. 5.5 Размещать рекламные материалы, коммерческие предложения, агитацию, спам, «письма счастья», финансовые пирамиды или любую иную навязчивую информацию. 5.6 Публиковать персональные данные третьих лиц (адреса, телефоны, электронную почту, паспортные данные и др.) без их согласия. 5.7 Распространять материалы, нарушающие исключительные права на объекты интеллектуальной собственности, принадлежащие другим лицам. 5.8 При публикации отзывов или взаимодействии с представителями Сервиса использовать нецензурную лексику, оскорбления, угрозы, проявления дискриминации по любым признакам, а также иные недопустимые формы общения. 5.9 Осуществлять любые действия, нарушающие права Владельца Сервиса или третьих лиц, либо препятствующие другим Пользователям в использовании Сервиса.
6. Права на материалы и результаты интеллектуальной деятельности
6.1 Все материалы, размещённые в Сервисе, включая дизайн, тексты, изображения, иллюстрации, программные элементы, скрипты, аудиофайлы и иные результаты интеллектуальной деятельности, а также их совокупности (далее — «Контент»), охраняются законодательством Российской Федерации. Права на такой Контент принадлежат Владельцу Сервиса либо иным правообладателям и защищены в установленном порядке. 6.2 За исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением или законодательством РФ, запрещается любое использование Контента (в том числе копирование, воспроизведение, переработка, распространение, публикация, передача, продажа или иные способы использования как полностью, так и частично) без предварительного согласия правообладателя. 6.3 Любое использование Сайта, Приложения или размещённого в них Контента, не предусмотренное настоящим Соглашением, допускается только при наличии письменного разрешения правообладателя. 6.4 В случае получения обоснованного обращения правообладателя о нарушении его прав Владелец Сервиса вправе принять меры в отношении нарушителя в соответствии с условиями Соглашения. 6.5 Использование платных функций Сервиса осуществляется на условиях, указанных в соответствующих разделах Сервиса (на Сайте, в Приложении и др.), регулируется положениями Оферты и предоставляется Пользователю на основании простой (неисключительной) лицензии в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации.
7. Ресурсы и контент сторонних лиц
7.1 Контент, размещённый в Сервисе, включая элементы оформления, тексты, изображения, иллюстрации, программный код, аудиоматериалы и иные результаты интеллектуальной деятельности, а также их совокупности, охраняется законодательством Российской Федерации. Исключительные права на такие материалы принадлежат Владельцу Сервиса либо иным правообладателям и подлежат правовой защите. 7.2 За исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением или законодательством, запрещается любое использование Контента без согласия правообладателя, включая его копирование, воспроизведение, переработку, распространение, публикацию, передачу, размещение на сторонних ресурсах, загрузку, продажу или иное использование как полностью, так и частично. 7.3 Использование Сайта, Приложения или содержащегося в них Контента вне рамок, установленных настоящим Соглашением, допускается только при наличии предварительного письменного разрешения правообладателя. 7.4 При получении обоснованного обращения правообладателя о нарушении его прав Владелец Сервиса вправе принять меры в отношении нарушителя в соответствии с положениями настоящего Соглашения. 7.5 Использование платных возможностей Сервиса осуществляется на условиях, указанных в соответствующих разделах Сервиса (на Сайте, в Приложении и др.), регулируется Офертой и предоставляется Пользователю на основании простой (неисключительной) лицензии в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8. Права и полномочия пользователя
Зарегистрированный Пользователь имеет право: 8.1 Использовать весь доступный функционал Сервиса, включая просмотр каталога товаров, участие в программе лояльности (накопление бонусных баллов), добавление товаров в избранное и корзину, оформление покупок, приглашение других пользователей, а также размещение отзывов о товарах. 8.2 В любой момент отказаться от получения рекламных и иных информационных сообщений без указания причин, направив соответствующее уведомление на электронную почту: 8sensecare@gmail.com.
9. Обязанности и ответственность пользователя
9.1 Изучить содержание настоящего Соглашения перед началом использования Сервиса. 9.2 Следовать требованиям и положениям, установленным настоящим Соглашением. 9.3 Воздерживаться от совершения действий, запрещённых условиями Соглашения (в частности, указанными в соответствующем разделе).
10. Полномочия владельца сервиса
10.1 Владелец Сервиса вправе: 10.1.1 Самостоятельно определять функциональное наполнение Сервиса, его структуру и дизайн, а также устанавливать условия доступа к нему, включая возможность его ограничения или изменения. 10.1.2 Вводить платные функции и услуги, устанавливать их стоимость, а также регулировать иные вопросы коммерческого использования Сервиса, включая размещение рекламы, участие в партнёрских программах и иные формы монетизации. 10.1.3 Определять местоположение устройства Пользователя (при наличии технической возможности) для целей персонализации контента, организации доставки и корректного отображения информации. 10.1.4 Направлять Пользователю уведомления, включая информационные и рекламные сообщения, посредством push-уведомлений. 10.1.5 Осуществлять контроль за размещаемым Пользователями контентом, включая его проверку, редактирование или удаление как в автоматическом, так и в ручном режиме. 10.2 В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения Владелец Сервиса вправе по своему усмотрению ограничить, приостановить или полностью прекратить доступ Пользователя к Сервису в одностороннем порядке, с уведомлением или без него, без возмещения возможных убытков. 10.3 Владелец Сервиса вправе временно прекратить работу Сайта или Приложения по техническим, технологическим или иным причинам на период их устранения, как с предварительным уведомлением Пользователей, так и без него.
11. Обязанности администрации сервиса
11.1 Осуществлять управление функционированием Сервиса, принимая необходимые организационные решения для его работы и развития. 11.2 Обеспечивать доступность и прозрачность информации, размещаемой в Сервисе, в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
12. Пределы ответственности владельца сервиса
12.1 Пользователь обязан соблюдать условия настоящего Соглашения и несёт ответственность за их выполнение перед Владельцем Сервиса. 12.2 В случае причинения убытков Владельцу Сервиса вследствие неправомерных действий Пользователя, нарушения условий Соглашения или прав третьих лиц (включая права на результаты интеллектуальной деятельности), Пользователь обязуется возместить такие убытки в полном объёме. 12.3 Пользователь самостоятельно отвечает за любой контент (тексты, изображения и иные материалы), который он размещает в Сервисе или распространяет с его использованием. 12.4 Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность своих учетных данных и несёт ответственность за все действия, совершённые под его учетной записью после авторизации. Владелец Сервиса вправе ограничивать использование отдельных логинов или выводить их из обращения. Пользователь обязан незамедлительно уведомить о случаях несанкционированного доступа или угрозе безопасности. Владелец Сервиса не отвечает за возможную утрату или повреждение данных, возникшие по вине Пользователя. 12.5 Передача данных для входа третьим лицам осуществляется на риск Пользователя, который несёт полную ответственность за все последствия. Владелец Сервиса не отвечает за ущерб, возникший в результате несанкционированного доступа к персональной информации Пользователя, включая сведения о его участии в программах Сервиса.
13. Гарантии пользователя и пределы его ответственности
13.1 Пользователь самостоятельно отвечает перед Владельцем Сервиса за соблюдение положений настоящего Соглашения. 13.2 Пользователь обязуется компенсировать Владельцу Сервиса любые убытки, возникшие вследствие неправомерного использования Сервиса, нарушения условий Соглашения либо прав третьих лиц, включая права на объекты интеллектуальной собственности. 13.3 Пользователь несёт персональную ответственность за любой контент (включая тексты, изображения и иную информацию), размещаемый им в Сервисе или распространяемый с его использованием. 13.4 Пользователь обязан обеспечивать сохранность своих учетных данных (логина и пароля) и несёт ответственность за все действия, совершённые после авторизации под его учетной записью. Владелец Сервиса вправе ограничивать использование отдельных логинов или выводить их из обращения. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Сервис о фактах несанкционированного доступа или нарушениях безопасности. Владелец Сервиса не несёт ответственности за утрату или повреждение данных, возникшие вследствие несоблюдения Пользователем данных требований. 13.5 В случае передачи учетных данных третьим лицам Пользователь принимает на себя все связанные с этим риски и ответственность. Владелец Сервиса не отвечает за последствия несанкционированного доступа к персональной информации Пользователя, включая данные о его участии в программе лояльности.
14. Финальные условия соглашения
14.1 Соглашение, а также все внесённые в него изменения, опубликованные в установленном порядке, сохраняют свою силу на протяжении всего периода использования Сервиса Пользователем.
14.2 Настоящее Соглашение подлежит применению и толкованию в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные его положениями, решаются на основании действующего законодательства РФ.
14.3 Признание отдельных положений Соглашения недействительными или утратившими юридическую силу не влечёт недействительности остальных его положений, которые продолжают действовать в полном объёме.
14.4 По всем вопросам, обращениям и претензиям Пользователь может связаться с Владельцем Сервиса, направив сообщение на электронную почту: 8sensecare@gmail.com.